Pésimo servicio de paquetería de Correos. Te llaman una vez y, si no te da tiempo a coger, al devolver la llamada solo salta un contestador. No dejan aviso ni notificación. Solo pasan un día y, si no estás, no vuelven y lo mandan a la oficina. Allí nadie sabe dónde está el paquete. Un desastre total. Amazon va a tener que enviarme otro producto porque lo perdieron.
Carlos Orts
Hace 10 meses
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Ya solo se puede quejar uno por aquí porque las reclamaciones se las pasan por el forro y Cosum siempre actúa a su favor.
Una vez más han tenido un paquete mío sin notificarme ni informar en el tracking. Tienes que ir a preguntar de vez en cuando para que no te devuelvan los paquetes. Un desastre?
Neus Gallent
Hace un año
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Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.
Es una vergüenza de oficina !
Llevo 4 días llamando una media de 6/8 veces al día y nunca cogen el teléfono .
Hoy por fin me lo han cogido y además de no darte solución al problema, te dan largas y te dicen básicamente “ es lo que hay “ .
Servicio al cliente 0
Resolutividad 0
Empatía 0
Profesionalidad 0
Estoy de baja estoy por desgracia 24 ho